Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
1. ¿De dónde provienen los productos que venden? Nuestros productos son importados principalmente de Estados Unidos y China, asegurando calidad e innovación en tecnología.
2. ¿Con qué marcas trabajan? Trabajamos con fabricantes reconocidos como AMD, Intel, NVIDIA GeForce, AMD Radeon y Logitech, garantizando autenticidad y calidad en cada producto.
3. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles? Ofrecemos varias opciones de pago seguras:
Mercado Pago: Tarjetas de crédito y débito, transferencias y pagos en efectivo.
Transferencia Bancaria: Con un 5% de descuento.
Pago con Addi: Financiamiento flexible.
Nequi: Pagos rápidos desde el móvil.
PayPal: Para clientes internacionales.
4. ¿Cuáles son los tiempos de entrega? Los envíos pueden tardar entre 5 y 20 días hábiles, según el destino y la empresa transportadora. Si el producto no llega en 40 días hábiles, ofrecemos reembolso.
5. ¿Qué empresas de envío utilizan? Trabajamos con Servientrega, Coordinadora y Envia asegurando un transporte seguro y eficiente.
6. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico con un enlace para hacer seguimiento a tu compra.
7. ¿Cómo funcionan las devoluciones? Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Devolución. Es obligatorio grabar un video de desempaque como evidencia para gestionar cambios o reembolsos.
8. ¿Mi compra está protegida? Sí, en S.O. Ventas garantizamos compras seguras con pago protegido, garantía de entrega y atención personalizada en caso de inconvenientes.
9. ¿Cómo puedo contactarlos? Puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 3176098325
Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
